En un 2022 de cambios en la salud, el entretenimiento, y de una posible crisis energética relacionado con la gasolina, hoy hay que tener más que claro El día Mundial de los derechos del consumidor. Porque justamente es lo que vamos a denotar cambios en esta crisis, un alza en los productos de consumo básico.
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Día mundial de los derechos del consumidor
Fue en 1963 cuando el presidente de los Estados Unidos John F. Kennedy puso en ley lo que dice que no importa la clase social, todo ciudadano tiene derecho a los beneficios como consumidor.
Ya para 1983 se asigna el 15 de marzo como Día Mundial de los derechos del consumidor, en 1985 se crea en la ONU un mandato para la protección de todos los consumidores, esto se consigue a nivel internacional.
¿Cuáles son los derechos del consumidor?
Conozcamos la lista de derechos establecida por la ONU y que debe siempre ser recordada no solo en El Día Mundial de los derechos del consumidor:
- Elección: todas las personas tienen derecho a elegir.
- Educación: este es un derecho fundamental para poder obtener mejores bienes y servicios.
- Competencia: se permite que un consumidor adquiera los mejores productos y servicios.
- Satisfacción: existe el derecho a que el consumidor quede satisfecho en todas sus necesidades.
- Información: todas las personas tienen derecho a conocer lo que ocurre en su país y el mundo.
- Compensación: si algo no esta bien debe ser remunerado el dinero o un nuevo producto.
- Conversación: tiene derecho a que se escuche en caso de algún problema.
- Seguridad: toda persona tiene que tener derecho a la seguridad.
- Medio ambiente: las personas tienen el derecho de vivir en ambientes saludables y que sirvan de sustento.
La responsabilidad del consumidor
Aunque existe derechos, también el consumidor debe tener responsabilidad a la hora de adquirir un producto o un servicio.
Necesidad
El consumidor siempre debe preguntar si está comprando por impulso o si en realidad necesita este producto, debe pensar siempre si es un producto de primera necesidad o por el contrario es simple entretenimiento.
Economía
Muy importante que el consumidor analice si tiene el poder monetario para obtener dicho producto, tratar de evitar el usar crédito o recurrir a prestamos para obtener un bien o servicio.
Elaboración
El consumidor tiene derecho a conocer donde se realizó el producto, la autenticidad del mismo y su calidad. Aquí incluye los productos de consumo que sean saludables, y buenos para el organismo.
Estado
Cada consumidor puede analizar si necesita o no que el producto que adquiera deba ser nuevo o por el contrario puede ser usado de segunda mano.
Medio ambiente
El consumidor tiene derecho a conocer si el producto o el servicio que adquiere es amigable con el medio ambiente.